На все продаваемые в магазине светильники срок гарантии на товар составляет 12 (двенадцать) месяцев со дня продажи.

Гарантия на проданный товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт либо замену на аналогичный товар в случае невозможности ремонта в течение гарантийного срока.

Бесплатная замена товара производиться при обнаружении дефектов в течении 14 дней со дня продажи товара. По истечении 14 дней товар будет принят в гарантийный ремонт.

Товар принимается в гарантийный ремонт в той же комплектности, в котором он был приобретен. Гарантийный ремонт осуществляется путем проверки исправности товара и, при подтверждении неисправности производится гарантийный ремонт.

Перед тем как начать монтаж или эксплуатацию светильников необходимо внимательно ознакомиться с техническими параметрами и руководством по эксплуатации.  Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Вам вследствие ненадлежащего использования светильников, заказанных на сайте.

Если поломка произошла по Вашей вине или товар перестал работать после истечения гарантийного срока, позвоните нам, мы постараемся помочь отремонтировать Ваш светильник.

Также Вы в течение гарантийного срока можете возвратить товар ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы (при невозможности продавцом устранить недостатки),  а также можете потребовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар (в течение гарантийного срока).

При дистанционном способе продажи товаров Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней (ФЗ от 21.12.2004 171-ФЗ, статья 26.1).

При возврате товара Вам компенсируется уплаченная Вами сумма за светильник. При обмене товара Вы оплачиваете разницу в стоимости возвращаемого и повторного заказов.